Les étapes d’un entretien de vente réussi, pour vendre au juste prix.
2 jours (14 h)
Intra, dans vos locaux, ou inter à Saint-Père-en-Retz
480 € HT par personne (intra : sur devis)
Public visé
Dirigeants, commerciaux, conducteurs de travaux, négociateurs, personnel en contact avec la clientèle.
Prérequis
Aucun.
Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- préparer et structurer un entretien de vente
- découvrir les besoins réels du client
- argumenter de façon adaptée
- traiter les objections
- négocier le prix et conclure
Programme
- Jour 1 : préparation, prise de contact, découverte des besoins, écoute et questionnement
- Jour 1 : argumentation et présentation de l’offre
- Jour 2 : traitement des objections
- Jour 2 : négociation, défense du prix, conclusion
- Mises en situation filmées ou observées et débriefing
Modalités pédagogiques et méthodes
- Présentiel
- Tour de table et recueil des attentes en ouverture
- Apports courts, exercices et cas pratiques tirés de situations réelles
- Supports remis à chaque participant
Modalités d’évaluation
- Positionnement en début de formation
- QCM à mi-journée et en fin de journée
- Questionnaire de satisfaction
Délai d’accès
En intra : 3 à 4 semaines après accord du devis. En inter : selon le calendrier des sessions, inscription jusqu’à 7 jours avant.
Type de reconnaissance
Attestation de fin de formation. Formation non certifiante : elle ne délivre ni certification inscrite au RNCP, ni certification du répertoire spécifique.
Financement
Formation financée par l’entreprise. OGB Concept n’est pas certifié Qualiopi à ce jour : la formation n’est pas éligible aux financements des OPCO, au CPF ou aux aides de France Travail.
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Contactez le référent handicap avant l’inscription pour étudier ensemble les adaptations nécessaires. Notre salle de Saint-Père-en-Retz est située à l’étage, sans ascenseur : en cas de besoin, une salle accessible est réservée à proximité, sans surcoût. En savoir plus
Contact
Olivier Goffaux, formateur et référent pédagogique et handicap — 06 64 45 93 02 — contact@ogb-concept.fr